Support
Поддержка на русском языке ниже: перейти.
ENWe usually reply within a few days. Please include your iPhone or iPad model, your iOS version and, if it is about a level, the level number.
Frequently asked questions
Do I need internet or an account?
No account, no sign-in. All 60 levels work offline. Internet is only used to show ads.
Where is my progress saved? Will I lose it?
Progress is saved on your device. If you delete the game or switch to a new phone without restoring a device backup, the progress is reset.
I am stuck on a level.
Tap the hint button during a level. A free hint is available by watching an optional short video. Stars are awarded for fewer pieces, an unbroken chain and no hints, but you can always finish a level without them.
How do I change my ad consent or tracking choice?
In the game open Settings → Privacy options (shown where a consent form is required). The tracking choice is in iOS Settings → Privacy & Security → Tracking. More in our Privacy Policy.
The game does not react or a level looks broken.
Restart the game first. If the problem stays, email us the level number and what you did, and we will fix it in an update.
Поддержка
RUОбычно отвечаем в течение нескольких дней. Укажите модель iPhone или iPad, версию iOS и, если вопрос про уровень, его номер.
Частые вопросы
Нужны ли интернет и аккаунт?
Аккаунт и вход не нужны. Все 60 уровней работают без интернета. Сеть нужна только для показа рекламы.
Где хранится прогресс? Он не пропадёт?
Прогресс хранится на вашем устройстве. Если удалить игру или перейти на новый телефон без восстановления из резервной копии, прогресс обнулится.
Я застрял на уровне.
Нажмите кнопку подсказки во время уровня. Бесплатную подсказку можно получить за необязательный короткий ролик. Звёзды даются за меньшее число деталей, непрерывную цепочку и игру без подсказок, но пройти уровень можно и без них.
Как изменить согласие на рекламу или разрешение на отслеживание?
В игре откройте Настройки → Параметры конфиденциальности (показывается там, где нужна форма согласия). Разрешение на отслеживание находится в Настройки iOS → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание. Подробнее в политике конфиденциальности.
Игра не реагирует или уровень выглядит сломанным.
Сначала перезапустите игру. Если не помогло, напишите нам номер уровня и что вы делали, и мы исправим это в обновлении.